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保守/サポート

お客さまは、ICTインフラストラクチャに対する保守とサポートのタイムリーな更新というニーズを抱えています。この保守/サポートサービスにより、日立サンウェイがお客さまのただ1つの問い合わせ窓口となり、お客さまはたくさんのベンダーや技術パートナーとやりとりする必要がなくなります。

提供するサービス範囲には、ホストシステム、クライアントサーバーシステム、Webサービス、独自仕様とオープンスタンダードの異種混合ハードウェア、オペレーティングシステム、データベース、アプリケーションソフトウェア、トータルネットワークマネジメントの設置、導入、復旧保守、およびサポートが含まれます。

お客さまの機器が最適なパフォーマンスを実現できるように適切に維持されることを保証します。

  • 定期的な予防保守
  • 復旧保守
  • 迅速なオンサイト対応